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Eliminar mi cuenta

Podés eliminar tu cuenta y tus datos personales vos misma/o, sin escribirnos un correo. Solo verificá tu identidad con un código y confirmá dos veces para evitar eliminaciones por error.

1 · Cuenta 2 · Código 3 · Confirmación 4 · Listo

Paso 1 · Ingresá el teléfono de tu cuenta

Usá el mismo número con el que te registraste. Te enviaremos un código para verificar que la cuenta es tuya.

Paso 2 · Ingresá el código

Enviaremos un código de 4 dígitos por SMS/WhatsApp al número —.

¿No te llegó el código?

Confirmá antes de continuar

La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Al continuar:

  • Perderás el acceso a tu cuenta y a tu historial de préstamos.
  • Se eliminarán tus datos personales, salvo los que debemos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros financieros).
  • Si tenés un préstamo vigente o en trámite, la eliminación quedará sujeta a la finalización de la relación contractual.
  • Podés volver a registrarte con el mismo teléfono una vez procesada la solicitud; el mismo DNI no podrá abrir otra cuenta por este canal (contacto a soporte).
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Recibimos tu solicitud

Tu cuenta quedó marcada para eliminación. La procesaremos dentro de los próximos 10 días hábiles. Conservá tu número de seguimiento. Tras procesar la solicitud podés registrarte de nuevo con el mismo teléfono. El mismo DNI no podrá abrir otra cuenta por la app; si necesitás ayuda, escribinos a soporte.

N.º de seguimiento: —

¿Cambios de opinión o consultas? Escribinos a soporte@PlataDeUna.com.ar.